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Operadora de planos de saúde Hapvida expõe dados de quase 6,4 milhões de clientes

quarta-feira, 08 de julho de 2020
Postado por Gabriela Rollemberg Advocacia

Fonte: Olhar Digital

Nesta sexta-feira (3), o Olhar Digital recebeu com exclusividade uma denúncia sobre um vazamento de dados da operadora de planos de saúde Hapvida. A brecha expôs dados como nome completo, endereço físico e CPF de quase 6,4 milhões clientes da companhia.

Segundo o 'Brazil Safe', grupo de desenvolvedores influenciados pela ética hacker (hackers white hat), trata-se de uma falha de segurança que não exige conhecimentos avançados em programação. Para ter acesso à brecha, é necessário que o usuário possua apenas uma conta no site da empresa de plano de saúde. Após adentrar o sistema da Hapvida, é possível obter acesso aos inúmeros números de diferentes contratos modificando números aleatoriamente do código HTML da página (acessado facilmente pelo menu 'inspecionar elemento' de qualquer navegador). A fonte afirma que a falta de criptografia dos dados facilita a edição, algo que poderia ser evitado se a companhia utilizasse tokens, o que ofereceria mais segurança aos clientes. Após a etapa de troca de perfis, ainda era possível gerar boletos, que traziam nome completo, CPF e endereço físico completo.

Felizmente, a brecha parece não estar mais disponível, segundo a fonte da denúncia, que realizou a checagem ainda nesta sexta-feira (3).

O Olhar Digital entrou em contato com a operadora Hapvida, a qual nos enviou um posicionamento, que pode ser lido abaixo.

A empresa investe constantemente na segurança do seu sistema e na proteção dos dados dos seus beneficiários. Diante da denúncia, o Grupo está investigando e avaliando a veracidade do caso. 

Confrontar os riscos de segurança cibernética é uma luta diária das companhias e governos do mundo inteiro. A Companhia aplica as melhores ferramentas e práticas de mercado para proteger os dados de seus colaboradores, clientes e fornecedores.

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